Mediante esta Política, DORLET informa a los usuarios de sus servicios acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener durante el proceso de registro, acceso y uso de la Aplicación Maddi Citizen. La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por cualquier usuario cuando acceda, o haga uso de las funcionalidades de la aplicación, datos que serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

La política de privacidad debe adaptarse a las novedades legislativas o jurisprudenciales. En este supuesto, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en marcha.

DORLET actúa como Encargado/Subencargado del Tratamiento de los datos del usuario que se cedan a través de la aplicación, por cuenta del Responsable del Tratamiento que contrata a DORLET para dar este servicio. El ayuntamiento/mancomunidad correspondiente a el/los domicilio (s) del usuario, o el adjudicatario de los servicios por parte de los anteriores, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario 

IDENTIDAD DEL ENCARGADO/SUBENCARGADO DEL TRATAMIENTO Y TITULAR DEL SOFWARE DE MADDI CITIZEN. DATOS DEL CONTACTO DE PROTECCION DE DATOS

DORLET, S.A. con CIF A20181343

Domicilio: Parque Tecnológico de Álava, C/Albert Einstein, 34, 01510 Miñano

Teléfono de contacto: +34 945 29 87 90

Dirección electrónica: dorlet@dorlet.com                                                                 

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpd@dorlet.com                                                                                      

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la aplicación, los USUARIOS, deberán facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios, por lo que su introducción por parte del USUARIO conlleva la aceptación expresa y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender a su petición  de registro, acceso, y posterior uso, por parte de la titular de la aplicación, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

La titular de la aplicación informa de que todos los datos solicitados marcados con un asterisco (*) son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos obligatorios, o se haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la aplicación.

Asimismo, al hacer “clic” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, el USUARIO declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

Se informa que los datos serán incorporados a soportes automatizados propiedad de DORLET y que en todo momento serán conservados y tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

– Prestarle el servicio de apertura y cierre de contenedores a través de su móvil.

– Ofrecerle información sobre las aperturas o extracciones de bolsas realizadas por usted, a través de su móvil o de una tarjeta que le fue asignada.

– Relacionarnos con usted

– Atender, tramitar y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas

4. BASE LEGAL

El tratamiento de datos del Usuario se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

– La solicitud de información y/o contratación de los servicios de la aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación (art. 6.1 b) RGPD)

– El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá acepta mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto (art. 6.1 a) RGPD)

– La legitimación también podría consistir asimismo en un Interés legítimo del RESPONSABLE de poner a disposición de los Usuarios herramientas para facilitar la apertura de contenedores (art. 6.1 f) RGPD)

5. COMUNICACIÓN A TERCEROS

Se podrán comunicar datos a el Responsable y a el Encargado del tratamiento. De otra manera, no está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo obligación legal, o si en su caso fuese necesario a terceros proveedores de servicios para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento y con los que se haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del titular de la aplicación.

6. RETENCION DE DATOS

DORLET informa al Usuario de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio.

La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.

7. PROTECCION DE LA INFORMACION ALOJADA

DORLET, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

Si bien la titular de la aplicación, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Todos los elementos que forman la aplicación, así como su estructura, diseño, código fuente, y los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en la misma, son titularidad de DORLET o de sus colaboradores y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Igualmente están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial las imágenes y otros elementos gráficos.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

No están previstas transferencias internacionales de datos

9. PLAZO DE CONSERVACION DE LOS DATOS  

Los datos personales facilitados por el Usuario se conservarán en los sistemas y bases de datos de la titular de la aplicación, mientras aquel continúe haciendo uso de la aplicación. Una vez el Usuario se dé de baja en la aplicación, los datos se conservarán durante el plazo en que se puedan derivar responsabilidades contractuales y/o del tratamiento -un periodo mínimo de cinco años-; transcurrido dicho plazo, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

10. EJERCICIO DE DERECHOS POR EL USUARIO

Tendrá derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen.

Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales y usuario de la app:

  1. derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos
  2. derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto
  3. derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible
  4. derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  5. derecho a la portabilidad de sus datos personales en un formato estructurado de uso común y de lectura mecánica
  6. derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  7. derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
  8. derecho a dar de baja su usuario en cualquier momento.

Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones de correo electrónico dorlet@dorlet.com o dpd@dorlet.com, indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos, así como en su caso acompañar una copia de su DNI.

Le informamos de que asimismo tiene derecho a presentar en todo momento una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

11. COOKIES

La titular de la aplicación únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (‘Cookies’) cuando el usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente de la aplicación cuando el usuario accede por primera vez a la aplicación y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies de la titular que todo usuario debe conocer.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, la titular de la aplicación, está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

La titular de la aplicación garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

13. OBLIGACIONES USUARIO

El Usuario es responsable de que la información que nos proporcione sea cierta. En caso de facilitarse datos de terceros, es responsabilidad del Usuario haberles informado previamente de todo lo dispuesto en este documento y obtener su consentimiento. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. Asimismo, se informa al Usuario que en el caso de que proporcione datos personales sin petición por nuestra parte, tenga que cuenta que sus datos serán tratados para la provisión de los servicios solicitados con las condiciones expresadas en esta Política de Privacidad.